Lark と Slack、コストで比べると何が違うのか

結論から言います。Slackを単体で使っていて不便がないなら、コストだけを理由に乗り換える必要はありません。差が大きくなるのは、Slackに加えて会議ツール・ドキュメント・タスク管理を別々に契約している場合です。

Slackで有料化が必要になるのはいつか

多くの会社で最初に壁になるのは、メッセージ履歴です。無料プランでは過去のやりとりをさかのぼれる範囲に制限があり、「あの指示、いつ出したっけ」が探せなくなります。

現場でよく起きるのは、この3つのタイミングです。

• 過去のやりとりを検索したいのに、必要な投稿が見えなくなった
• 外部の協力会社をゲストとして招きたくなった
• 誰がどのチャンネルに入っているか、管理しきれなくなった

このどれかに当たると、有料プランの見積もりが視野に入ります。

「ツールの数」で見ると差が出る

Slackはチャットツールです。会議は別、ドキュメントは別、タスク管理は別に契約している会社が多いはずです。

Larkは、そのあたりを1つにまとめる設計になっています。比べるべきは「チャット同士の値段」ではなく、同じ仕事を回すのに何本の契約が必要かです。

金額は人数と契約形態で変わるので、ここでは断定しません。ただ、契約が3本から1本になれば、支払いも管理も軽くなるという構造は、規模に関係なく効いてきます。

それでもSlackが向いているケース

正直に書きます。次のような会社は、Slackのままがよいと思います。

• 開発チームが中心で、GitHub や CI との連携を深く使い込んでいる
• 社外のコミュニティやクライアントとSlackでつながっていて、そこが仕事の入口になっている
• すでにSlackの有料プランで満足していて、他のツールも困っていない

Slackの連携エコシステムは厚いです。そこに乗っている会社が、コストだけを見て動くのは損になります。

Larkが効くのは「バラバラだった会社」

逆に、Larkが効きやすいのはこういう会社です。

• 連絡はLINE、資料はメール添付、日報は紙かExcel、と手段が散らばっている
• パソコンをあまり触らない現場スタッフがいて、スマホ中心で回したい
• ツールを増やすたびに「またIDとパスワードが増える」と言われる

情報が散らばっているほど、1つにまとめる効果は大きくなります。

明日からできる一歩

いきなり全社で切り替える必要はありません。部署を1つ、業務を1つだけ選んで、Larkの無料プランで2週間試してください。

おすすめは日報か、シフトの連絡です。毎日発生して、今のやり方に不満が出やすいところから始めると、続くかどうかがすぐ分かります。

そこで手応えがなければ、無理に広げないほうがいいです。判断材料が増えるだけでも、その2週間には意味があります。