Lark と Microsoft Teams、中小企業のコスト差はどこで生まれるか
TeamsはMicrosoft 365のライセンスとセットで考える必要があります。Officeを使い続けるべき会社と、Larkに寄せたほうがよい会社の分かれ目を整理します。
中田 純平 — ツナイデ・ムスブ
熊本市 / AI 実装スタジオ
Lark 比較
Lark
vs Teams
先に結論です。Microsoft 365 をすでに契約していて、Excel と Outlook が業務の中心なら、Teams のままがよいです。Teams は Microsoft 365 に含まれるので、そこだけ切り出して安くする意味は薄いからです。
Larkが効いてくるのは、Microsoft 365 に強く依存していない会社です。
Teams のコストは「Teams 単体」では見えない
Teams はふつう、Microsoft 365 のライセンスの中で使います。つまり Teams の費用は、Office アプリ、メール、クラウドストレージとまとめて払っているものです。
ここで大事なのは、その全部を本当に使っているかです。
現場でよく見るのは、こういう状態です。
- 全社員にライセンスを配っているが、現場スタッフはチャットしか開いていない
- Excel を使うのは事務所の数人だけ
- メールはほとんど使わず、連絡は結局LINEになっている
このとき、現場スタッフのぶんのライセンス費は、実質チャット代です。ここが見直しの余地になります。
比較の軸
| 比較軸 | Microsoft Teams（M365） | Lark |
|---|---|---|
| チャット・会議 | 含まれる | 含まれる |
| Officeアプリ（Excel/Word） | 本家。互換性の心配がない | 閲覧・簡易編集は可。複雑なファイルは苦手 |
| メール | Exchange（実績十分） | Lark メールあり。ただし移行は要検討 |
| 簡易データベース | Lists / Power Apps（習得コスト高め） | Lark Base（表計算に近く、覚えやすい） |
| 現場スタッフの使いやすさ | PC前提の設計が残る | スマホ前提で作られている |
| ライセンスの考え方 | 人数ぶんフルセットになりがち | 使う機能に応じて寄せやすい |
Teams を続けたほうがよい会社
- Excel のマクロや複雑な関数が業務の中核にある
- Outlook のメールと予定表で仕事が回っている
- Microsoft のアカウント基盤（Entra ID など）で社内の認証を管理している
この場合、Teams を外すと痛みのほうが大きくなります。無理に動かさないでください。
Lark に寄せたほうがよい会社
- 社員の多くが現場にいて、PCをほとんど触らない
- 連絡は結局LINEで、Teams は「入れたけど使われていない」
- Excel は使うが、共有と集計ができれば十分な内容
この場合、「使われていないライセンス」を払い続けている可能性があります。
明日からできる一歩
Microsoft 365 の管理画面で、過去30日のTeamsのアクティブユーザー数を確認してください。契約人数と実際に使っている人数の差が、そのまま見直しの余地です。
差が大きければ、その部署だけ Lark の無料プランで2週間動かしてみる。それで連絡が回るなら、判断材料は十分そろいます。
よくある質問
Q.Officeファイルを使い続けたいのですが、Larkで開けますか。
Excel や Word のファイルをLarkにアップロードして共有・閲覧することはできます。ただし、複雑なマクロや関数を含むファイルを日常的に編集するなら、Microsoft 365 を残したほうが確実です。
Q.TeamsとLarkを併用してもよいですか。
可能ですが、おすすめしません。連絡先が2つに分かれると「どっちに送ったか分からない」が必ず起きます。併用するなら、部署か用途で完全に分けてください。
Q.Microsoft 365 を解約すればコストは下がりますか。
Officeアプリやメール（Exchange）に依存している業務があると、解約は現実的ではありません。まず何に依存しているかを洗い出してから判断してください。
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