熊本のDX支援

熊本のDX支援｜現場から始めるDXの進め方

熊本の中小企業から、DXの相談が増えています。人手を増やせないまま受注が伸び、紙と電話のやり方が限界に近づいているためです。ツナイデ・ムスブは熊本市を拠点に、現場の記録をデジタルへ移すところから支援します。このページでは、DXが途中で止まる理由と、現場から始める手順、費用と補助金の考え方を整理しました。自社に何が足りないかを見分ける材料としてお使いください。

中田 純平 — ツナイデ・ムスブ

熊本市 / AI 実装スタジオ

熊本の中小企業にとってのDX支援とは

DX支援と聞くと、大きなシステムを入れる話に思えます。中小企業の現場では違います。紙と口頭でやり取りしている情報を、あとから探せる形に変える取り組みが出発点です。

DX支援は、ツール導入の代行ではありません

ツールを入れるだけの支援では、現場は変わりません。誰がどの画面を毎日触るかが決まっていないためです。導入の前に、対象の業務と担当者を決める作業が要ります。

見積もりを取るときは、設計と定着支援が含まれているかを確認してください。ツールの初期設定だけで終わる契約では、3か月後に元のやり方へ戻ります。

DXが止まるのは、記録が紙のままだからです

途中で止まる会社には共通点があります。集計や分析から手をつけている点です。読み取る元の記録が紙のままでは、後工程だけを整えても動きません。

順番は次のとおりです。

• 紙と口頭の記録を、デジタルの1か所へ集める
• 集めた記録を、毎日使う人を決める
• たまったデータで、集計と改善に進む

熊本でDXが進んでいない現状

県内の中小企業のDX取組率は14.6%という調査結果があります。取り組んでいない会社のほうが、まだ多い状況です。

遅れている理由は、意欲の差ではありません。人手が足りず、日々の受注をさばくだけで手一杯という現場が多いためです。半導体関連で仕事は増える一方、記録の形は昔のまま残ります。

裏を返せば、先に整えた会社が取引先から選ばれやすくなります。納期や品質の記録をその場で出せるかどうかは、新規の取引で見られる部分です。詳しくは熊本県の中小企業DX取組率の記事に書いています。

DXを現場から始める手順は3つです

全社の計画を先に作る必要はありません。1業務を動かしてから、広げる順番のほうが現場に残ります。ツナイデ・ムスブでは次の3手順で進めます。

手順1｜紙の記録を1つだけデジタルに移します

最初に、紙の記録を1つ選んでデジタルへ移します。選ぶ基準は、一番よく探している紙かどうかです。日報や点検表、発注メモがよく挙がります。項目は5〜7個に絞り、スマホで30秒で終わる形にします。

手順2｜その記録を毎日使う人を決めます

次に、移した記録を毎日見る担当者を決めます。記録が続く条件は、入力する人と見る人がそろっていることです。誰も見ない記録は、2週間で入力が止まります。朝礼で画面を開く習慣まで作ると定着します。

手順3｜効果を数えてから次の業務へ広げます

2週間から1か月ほど動かしたら、効果を数えます。探す時間や転記の時間が何分減ったかを比べる形で十分です。数字が出れば、社内で次の業務へ広げる話が通ります。感想だけでは、次の予算が付きません。

DX支援の費用と補助金の考え方

費用は、対象業務の数と現場の人数で変わります。同じ日報のデジタル化でも、1拠点と5拠点では手間が違うためです。

内訳は、おおむね3つに分かれます。

• ツールの利用料（毎月かかります）
• 設計と構築の費用（最初に一度かかります）
• 定着支援と改修の費用（運用しながらかかります）

費用には補助金を使える場合があります。ただし要件と補助率は年度ごとに変わるため、公募要領と各窓口でご確認ください。年間の流れは熊本のDX・IT補助金スケジュールの記事にまとめました。

ツナイデ・ムスブのDX支援でできること

支援の範囲は、業務の洗い出しから定着までです。熊本県内であれば現場へうかがい、実際の帳票を見ながら設計します。

• 初回30分の業務診断（無料）で、対象業務を一緒に決めます
• 現場の帳票を見ながら、入力の画面と項目を設計します
• 1業務で2週間試し、出てきた例外を直します
• 手順書を残し、社内で直せる状態にして引き継ぎます

手作業そのものを減らす話は熊本の業務自動化支援のページにまとめました。社員がAIを使えるようになる研修は熊本のAI研修のページをご覧ください。

DX支援に関するよくある質問